Atrasos nas entregas dos Correios têm gerado frustração em todo o país — e Mato Grosso do Sul não escapou da situação. Desde a segunda quinzena de maio, clientes relatam dificuldades para receber encomendas dentro do prazo, além de falhas no sistema de rastreamento da estatal.

O impacto tem sido sentido em cidades como Corumbá, Aquidauana e Bonito, onde moradores aguardavam pacotes enviados ainda no fim de abril. Presentes de Dia das Mães, por exemplo, chegaram com uma semana de atraso, e em alguns casos, sequer foram entregues até agora.

Empresa reconhece falhas e promete melhorias

Após uma enxurrada de queixas, inclusive no site Reclame Aqui, os Correios admitiram problemas operacionais em sua malha logística. A estatal informou que os atrasos ocorreram devido a ajustes contratuais com fornecedores de transporte, e que ações emergenciais estão sendo tomadas.

Segundo a empresa, operações extras foram realizadas nos dias 24 e 25 de maio, e a normalização completa dos serviços está prevista para ocorrer ao longo desta semana.

Situação varia por região

De acordo com os Correios, os estados de São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Espírito Santo já voltaram à normalidade. No entanto, regiões como Centro-Oeste e Nordeste ainda enfrentam instabilidades pontuais nas entregas.

Prejuízo bilionário e medidas internas

A crise não é apenas operacional. Em relatório divulgado neste mês, os Correios anunciaram um rombo de R$ 2,6 bilhões somente em 2024. Para tentar equilibrar as contas, a estatal iniciou um plano de contenção de despesas que inclui suspensão de férias, redução de jornada e cortes salariais.

A expectativa é que, com essas medidas e os reforços logísticos, os serviços voltem ao ritmo normal até o fim de maio — mas a confiança do público segue abalada.

Fonte: https://www.campograndenews.com.br/brasil/cidades/correios-admitem-falhas-operacionais-e-prometem-normalizacao-de-entregas-em-ms