A Prefeitura de Corumbá promove nesta sexta-feira, 28 de novembro, o 1º Seminário de Qualidade no Atendimento no Transporte Coletivo, uma ação destinada à capacitação dos colaboradores da concessionária Viação Cidade Corumbá. O evento é organizado pela Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania em parceria com a Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetrat).
Temas Centrais do Seminário
Durante o encontro, serão discutidas práticas fundamentais para aperfeiçoar o serviço prestado aos usuários do transporte público. Entre os assuntos programados estão:
- Atendimento humanizado
- Inclusão social de idosos e pessoas com deficiência
- Empatia no momento do embarque e desembarque
- Legislação vigente sobre o transporte coletivo
Foco em Acessibilidade, Segurança e Acolhimento
A proposta é fortalecer padrões de cuidado, promover segurança durante as viagens e incentivar a adoção de procedimentos que tornem o transporte mais acessível. A capacitação busca alinhar o atendimento às necessidades reais dos passageiros e contribuir para uma mobilidade urbana mais digna e eficiente.
Local e Horários das Turmas
O seminário acontecerá no Centro de Convenções do Pantanal, com turmas previstas para às 09h e 14h. Os participantes serão profissionais que atuam na empresa responsável pelo transporte coletivo no município.
Fonte: https://corumba.ms.gov.br/noticias/corumba-promove-seminario-para-qualificar-atendimento-no-transporte-coletivo